Kursus Script Closing Penjualan & Manajemen CS
Belajar menyusun script closing chat, menangani keberatan pelanggan, melakukan follow-up yang sopan, hingga membangun sistem manajemen customer service dengan SOP, KPI, dan quality control.
Terakhir diperbarui: Oktober 2026
Apakah Kursus Ini Cocok untuk Saya?
Cek apakah tujuan, peran, dan kondisi bisnis Anda sesuai dengan materi kursus ini sebelum memilih paket.
Gambaran, Tujuan & Ruang Lingkup Kursus
Mendatangkan calon pembeli ke WhatsApp atau website baru setengah pekerjaan. Bagian berikutnya terjadi di kolom chat: bagaimana pertanyaan dijawab, keberatan ditangani, dan percakapan diarahkan ke keputusan. Kursus Script Closing Penjualan & Manajemen CS membahas kedua sisinya: keterampilan closing sales lewat chat dan sistem manajemen customer service untuk tim.
Kursus ini memiliki tiga jalur belajar. Jalur Reguler membangun fondasi komunikasi penjualan, jalur Masterclass Privat memperdalam persuasi dan menyusun script kustom untuk produk Anda, dan jalur Business Class Privat membahas sistem CS: SOP, rekrutmen, KPI, serta quality control.
- Script closing chat
- Handling objection
- Follow-up
- SOP & KPI CS
Kursus berfokus pada keterampilan dan sistem kerja, bukan jaminan kenaikan omzet atau tingkat closing tertentu. Hasil di bisnis Anda bergantung pada produk, harga, kualitas penawaran, volume chat, dan konsistensi penerapan setelah kelas.
Cocok untuk Siapa
Reseller & Dropshipper
Ingin membalas chat calon pembeli dengan percaya diri dan tidak berhenti di tahap tanya harga.
Pemilik Online Shop & UMKM
Ingin memperbaiki cara chat penjualan sendiri agar calon pembeli lebih terarah sampai memesan.
Admin CS & Customer Service
Ingin memiliki kerangka script, etika layanan, dan cara menangani keberatan atau komplain.
Sales & Marketing
Ingin memperkuat komunikasi persuasif lewat chat dan follow-up yang tidak terkesan memaksa.
Owner & Manajer Tim CS
Ingin menyusun SOP, KPI, rekrutmen, dan quality control agar kualitas layanan konsisten.
Umum
Siapa pun yang tertarik mempelajari komunikasi penjualan lewat chat dan pengelolaan customer service.
Prasyarat Keterampilan
Yang Perlu Anda Miliki
- Terbiasa menggunakan WhatsApp atau aplikasi chat untuk berkomunikasi.
- Memahami produk atau layanan yang ingin Anda jual atau layani.
- Laptop atau ponsel dengan koneksi internet stabil untuk kelas online via Zoom.
Yang Tidak Diwajibkan
- Pengalaman menjadi sales atau CS sebelumnya.
- Kemampuan coding atau latar belakang teknologi.
- Tools berbayar khusus sebelum kelas dimulai.
Kompetensi yang Dipelajari
Memahami perilaku belanja
Membaca pola pembeli di chat commerce dan membedakan tipe konsumen untuk menyesuaikan gaya komunikasi.
Membangun kesan pertama
Menyapa dengan etika yang baik dan membangun rapport sejak balasan pertama.
Menggali kebutuhan
Memakai pertanyaan terbuka untuk memahami masalah dan tujuan calon pembeli.
Menjelaskan nilai produk
Menyampaikan fitur, keunggulan, dan manfaat secara jelas dan jujur.
Menangani keberatan
Menanggapi “mahal”, “pikir-pikir dulu”, atau “izin pasangan dulu” dengan sopan.
Follow-up & closing
Melakukan tindak lanjut bertahap dan menutup percakapan dengan pilihan yang jelas.
Menyusun script kustom
Membuat master script yang sesuai produk dan karakter pelanggan (jalur Privat).
Mengelola sistem CS
Menyusun SOP, KPI, dashboard performa, audit chat, dan struktur tim (jalur Business Class).
Jika Anda menjual sendiri, mulailah dari Masterclass Reguler atau Privat. Jika Anda sudah memiliki tim CS lebih dari dua orang, Business Class Privat lebih relevan karena membahas sistem kerja, bukan hanya script.
Apa Saja Kurikulumnya?
Materi disusun dalam tiga jalur belajar: fondasi closing, persuasi tingkat lanjut, dan manajemen CS.
Ringkasan Modul dan Durasi
Total terdapat 11 modul pada tiga jalur belajar. Setiap paket memiliki fokus dan durasinya sendiri, sehingga Anda dapat memilih jalur yang paling sesuai.
| Paket | Fokus | Sesi | Total Durasi | Modul |
|---|---|---|---|---|
| Masterclass Reguler | Fundamental closing & script | 4 sesi × 3 jam | 12 jam | 4 modul |
| Masterclass Privat | Advanced persuasion & script kustom | 3 sesi × 3 jam | 9 jam | 3 modul |
| Business Class Privat | Sistem & manajemen CS | 4 sesi × 4 jam | 16 jam | 4 modul |
The Sales Foundation
Teknik dasar agar penjual dan CS percaya diri mengubah pertanyaan “cek harga” menjadi pesanan.
Modul 1: Psikologi Chat Commerce & Mindset Sales
- Memahami perilaku belanja konsumen Indonesia di chat.
- Transformasi dari “admin penjawab” menjadi konsultan solusi.
- Etika dan greeting yang membangun kesan pertama yang positif.
Modul 2: Teknik Komunikasi Persuasif
- Mengenal empat tipe konsumen: Dominan, Intim, Stabil, dan Cermat.
- Seni bertanya terbuka (open-ended) untuk menggali kebutuhan.
- Feature vs benefit: menjelaskan nilai produk dengan jelas dan jujur.
Modul 3: Handling Objection & Follow-up
- Strategi membalas “harga mahal”, “pikir-pikir dulu”, atau “izin pasangan dulu”.
- Follow-up elegan dengan tiga kali sentuhan tanpa terkesan memaksa.
- Menutup percakapan dengan teknik pilihan ganda.
Modul 4: Evaluasi & Roleplay Mandiri
- Membedah kesalahan umum yang membuat calon pembeli pergi.
- Menjaga kecepatan balas (response time) tanpa stres.
- Ujian simulasi chat sederhana.
Advanced Closer Strategy
Persuasi tingkat lanjut dan pembuatan script kustom yang disesuaikan dengan produk peserta.
Modul 1: Deep Profiling & Mirroring
- Teknik mirroring (menyesuaikan gaya bahasa) untuk membangun kepercayaan.
- Membedah “pain & gain” calon pembeli sesuai produk Anda.
- Storytelling dalam chat.
Modul 2: High Conversion Scriptwriting
- Menyusun master script kustom untuk produk peserta.
- Up-selling dan cross-selling: menawarkan produk tambahan secara relevan.
- Pilihan kata (power words) yang menciptakan urgensi secara wajar dan tidak menyesatkan.
Modul 3: Scarcity & Social Proof
- Scarcity yang jujur: menyampaikan stok atau kuota terbatas hanya bila memang benar.
- Mengolah testimoni menjadi bukti sosial yang relevan bagi calon pembeli.
- Live coaching: membedah chat asli peserta yang gagal closing dan memperbaikinya.
CS Management & Scaling
Membangun tim CS yang terstruktur, terukur, dan konsisten melalui SOP, KPI, dan quality control.
Modul 1: Building the CS Infrastructure
- Alur kerja CS dari leads masuk hingga barang dikirim.
- Memilih tools manajemen chat: omnichannel, CRM, dan auto-text.
- Menyusun SOP komunikasi dan komplain.
Modul 2: Recruitment & Training System
- Mencari dan menguji calon CS yang cocok secara karakter dan kompetensi sales.
- Metode onboarding agar CS baru cepat siap bekerja.
- Psikologi memimpin tim CS agar tim bertahan dan berkembang.
Modul 3: Data-Driven Management (KPI)
- Menyusun dashboard performa: closing rate per CS.
- Menghitung cost per closing untuk efisiensi budget iklan.
- Sistem insentif dan bonus yang memotivasi tim mencapai target.
Modul 4: Quality Control & Business Scaling
- Teknik audit chat berkala (sampling audit).
- Menjaga database pelanggan untuk repeat order.
- Konsultasi strategis: menyiapkan struktur tim untuk volume chat yang tinggi.
Alat dan Software yang Dipelajari
Aplikasi chat bisnis
WhatsApp dan pengelolaan beberapa perangkat (multi-device) untuk tim CS.
Auto-text & shortcut
Template balasan cepat dan keyboard shortcut untuk menjaga kecepatan respons.
Omnichannel & CRM
Alat pencatat histori pelanggan dan pengelola chat dari beberapa kanal.
Dashboard & KPI sheet
Lembar kerja untuk memantau closing rate, response time, dan cost per closing.
Mulailah dari alat yang paling sederhana dan sesuaikan dengan volume chat harian. Pilih aplikasi dengan histori percakapan yang bisa diekspor dan akses yang bisa diatur per anggota tim. Pada kelas, contoh tools disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Contoh Materi Praktik
“Saya paham Kak [Nama], sekilas harganya terlihat premium. Namun jika dibandingkan dengan [Manfaat Utama] yang Kakak dapatkan, investasinya setara dengan Rp[Harga per Hari] per hari. Menurut Kakak, apakah manfaat itu sebanding dengan investasinya?”
Perhatikan polanya: mengakui keberatan, mengaitkan harga dengan manfaat, lalu mengajukan pertanyaan terbuka.
“Baik Kak, produknya siap kami kirim. Kakak lebih nyaman dikirim via [Kurir A] atau [Kurir B]? Dan untuk pembayarannya, Kakak lebih mudah via [Metode A] atau [Metode B]?”
Pilihan ganda mengarahkan percakapan ke langkah berikutnya tanpa menanyakan “jadi beli atau tidak?”.
Roleplay & simulasi chat
Berlatih membalas situasi nyata lalu mendapat evaluasi atas respons Anda.
Bedah & audit chat
Membedah percakapan yang gagal closing untuk menemukan titik kebocoran dan memperbaikinya.
Dokumen siap pakai
Pulang dengan script, SOP, atau KPI sheet yang bisa langsung disesuaikan untuk bisnis Anda, tergantung paket.
Script adalah kerangka, bukan teks mati. Ganti bagian dalam kurung dengan data produk Anda yang benar, dan hindari klaim yang tidak bisa Anda buktikan. Pelanggan mudah merasakan balasan yang terlalu seragam.
Unduh Silabus
Unduh ringkasan silabus untuk membandingkan materi tiap jalur belajar, atau minta versi terbaru lewat WhatsApp.
Bagaimana Cara dan Jadwal Belajarnya?
Pilih kelas grup online atau sesi privat, lalu cek jadwal batch terdekat yang tersedia.
Format dan Platform Belajar
Masterclass Reguler
Kelas grup melalui Zoom dengan maksimal 20 peserta. Cocok untuk belajar fondasi bersama peserta lain.
Masterclass Privat
Sesi one-on-one eksklusif. Pembahasan diarahkan pada produk, chat, dan karakter pelanggan Anda.
Business Class Privat
Sesi one-on-one atau untuk tim bisnis, dengan pembahasan sistem CS di perusahaan Anda.
Kelas online dapat diikuti dari mana saja. Kelas privat juga dapat dilaksanakan tatap muka di kantor Raya School atau di lokasi Anda di kota-kota di seluruh Indonesia, sesuai ketersediaan jadwal dan trainer. Bila trainer dikirim dari Jakarta, kemungkinan ada tambahan biaya akomodasi yang dikonfirmasi sebelum pembayaran.
Jadwal Kelas
| Paket | Pola Sesi | Format | Jadwal |
|---|---|---|---|
| Masterclass Reguler | 4 sesi × 3 jam | Grup via Zoom | Batch berikutnya: Desember 2026 |
| Masterclass Privat | 3 sesi × 3 jam | One-on-one | Fleksibel, disepakati bersama |
| Business Class Privat | 4 sesi × 4 jam | One-on-one atau tim bisnis | Fleksibel, disepakati bersama |
Mulai batch lebih awal membantu persiapan kelas. Jadwalkan sesi pada hari dengan volume chat yang lebih rendah agar Anda bisa berlatih dengan fokus. Tanggal pasti dikonfirmasi tim Raya School saat Anda mengecek jadwal.
Persiapan Sebelum Kelas
Untuk Semua Peserta
- Siapkan informasi produk atau layanan: harga, keunggulan, dan kebijakan pengiriman atau garansi.
- Catat tiga keberatan yang paling sering Anda terima dari calon pembeli.
- Pastikan Zoom dan koneksi internet siap bila memilih kelas online.
Untuk Kelas Privat & Business Class
- Kumpulkan contoh chat nyata, termasuk yang gagal closing, dan samarkan nama serta nomor pelanggan.
- Siapkan gambaran alur kerja CS saat ini, jumlah anggota tim, dan jam operasional.
- Tuliskan target yang ingin dicapai agar pembahasan bisa diarahkan sejak sesi pertama.
Dukungan Belajar dan Tanya Jawab
| Paket | Dukungan Setelah Kelas | Bedah Kasus |
|---|---|---|
| Masterclass Reguler | Grup WhatsApp alumni (30 hari) | Umum, sesuai modul |
| Masterclass Privat | Prioritas chat mentor (60 hari) | Spesifik bisnis pribadi |
| Business Class Privat | Lifetime priority support | Strategi skalabilitas bisnis |
Pertanyaan seputar materi dapat disampaikan melalui kanal dukungan sesuai paket. Untuk pertanyaan sebelum mendaftar, tim Raya School siap membantu via WhatsApp.
Siapa Instrukturnya?
Kurikulum disusun oleh Educator Kurikulum Raya School dan didampingi tim trainer profesional.
Profil dan Pengalaman
Wahyu Dian Purnomo
Educator Kurikulum Kursus Script Closing Penjualan & Manajemen CS · Founder & Chief Educator Raya School
Wahyu memimpin penyusunan standar kurikulum dan kualifikasi instruktur di seluruh program Raya School. Pada kursus ini, perannya adalah menyusun dan meninjau kurikulum: memastikan urutan materi, latihan, dan dokumen kerja dapat langsung dipraktikkan peserta setelah kelas.
Informasi di atas bersumber dari profil LinkedIn dan halaman Tentang Kami Raya School.
Selain Educator Kurikulum, Raya School memiliki tim trainer profesional. Trainer yang mendampingi kelas Anda diinformasikan sesuai ketersediaan jadwal dan trainer saat Anda mengecek jadwal.
Dokumentasi Praktik Mengajar
Dokumentasi berikut memperlihatkan kegiatan pelatihan dan kualifikasi Raya School. Klik gambar untuk memperbesar.
Ingin melihat dokumentasi kelas lainnya? Kunjungi kanal YouTube dan Instagram Raya School.
Berapa Biaya dan Apa Fasilitasnya?
Tiga pilihan paket dengan fokus berbeda. Bandingkan durasi, format, dan fasilitas sebelum memilih.
Pilihan Paket
Masterclass Reguler
Fundamental Closing & Script
Untuk reseller, dropshipper, atau CS pemula yang ingin menguasai dasar penjualan lewat chat.
- 4 sesi × 3 jam (total 12 jam)
- Grup Zoom, maksimal 20 peserta
- Modul PDF dan script dasar
- Bedah kasus umum sesuai modul
- Grup WhatsApp alumni 30 hari
- E-Certificate
Rp 999.000
Harga per peserta.
Pilih Paket RegulerMasterclass Privat
Advanced Persuasion & Psikologi
Untuk owner online shop atau sales profesional yang ingin chat penjualannya dibedah dan script-nya disesuaikan.
- 3 sesi × 3 jam (total 9 jam)
- One-on-one eksklusif
- Bedah kasus spesifik bisnis Anda
- Master script kustom
- Prioritas chat mentor 60 hari
- E-Certificate
Rp 1.999.000
Harga per peserta.
Pilih Paket PrivatBusiness Class Privat
System Building & CS Management
Untuk owner atau manajer yang ingin membangun sistem dan tim CS yang mandiri dan profesional.
- 4 sesi × 4 jam (total 16 jam)
- One-on-one atau tim bisnis
- Strategi skalabilitas bisnis
- Dokumen SOP dan KPI sheet
- Lifetime priority support
- Sertifikat hardcopy + tanda tangan mentor
Rp 3.999.000
Penawaran tim dikonfirmasi sebelum pembayaran.
Pilih Business Class- Jualan sendiri, baru mulai? Mulai dari Reguler.
- Sudah punya produk dan ingin chat dibedah? Pilih Privat.
- Sudah punya tim CS? Pilih Business Class.
Yang Sudah Termasuk
| Fasilitas | Reguler | Privat | Business Class |
|---|---|---|---|
| Durasi | 12 jam | 9 jam | 16 jam |
| Metode belajar | Grup Zoom (maks. 20) | One-on-one | One-on-one / tim bisnis |
| Fokus materi | Fundamental closing & script | Advanced persuasion & psikologi | System building & CS management |
| Bedah kasus | Umum (sesuai modul) | Spesifik bisnis pribadi | Strategi skalabilitas bisnis |
| Template & alat | Modul PDF & script dasar | + Master script kustom | + Dokumen SOP & KPI sheet |
| Dukungan alumni | Grup WhatsApp (30 hari) | Prioritas chat mentor (60 hari) | Lifetime priority support |
| Sertifikat | E-Certificate | E-Certificate | Hardcopy + tanda tangan mentor |
Yang Belum Termasuk
Biaya di Luar Kursus
- Akomodasi trainer pada kelas tatap muka bila trainer dikirim dari Jakarta (dikonfirmasi sebelum pembayaran).
- Biaya langganan aplikasi CRM, omnichannel, atau tools berbayar lain bila Anda memutuskan memakainya.
- Perangkat pribadi dan kuota internet untuk mengikuti kelas.
Perlu Dikonfirmasi
- Penawaran untuk tim lebih dari satu orang pada Business Class.
- Jadwal, lokasi, dan format tatap muka untuk kelas privat.
- Materi atau contoh khusus di luar modul yang tertera.
Metode Pembayaran
Transfer Bank
Transfer Bank Mandiri tersedia sebagai salah satu metode pembayaran.
Cicilan
Opsi cicilan melalui partner pembiayaan tersedia sesuai ketentuan dan paket yang berlaku.
Kartu Kredit
Kartu kredit tercantum sebagai salah satu pilihan pembayaran pada proses pendaftaran.
Konfirmasikan paket, harga yang berlaku, jadwal, format online atau tatap muka, serta instruksi pembayaran resmi kepada tim Raya School.
Sertifikat Apa yang Didapat?
Peserta yang memenuhi ketentuan penyelesaian program memperoleh sertifikat dari Raya School.
Jenis Sertifikat
E-Certificate Raya School
Diberikan pada paket Masterclass Reguler dan Masterclass Privat sebagai dokumentasi bahwa Anda telah menyelesaikan program. Nama peserta dicantumkan berdasarkan data pendaftaran.
Sertifikat Hardcopy
Diberikan pada paket Business Class Privat dalam bentuk cetak dengan tanda tangan mentor.
Sertifikat diterbitkan oleh Raya School sebagai sertifikat penyelesaian kursus. Sertifikat ini bukan sertifikasi profesi dari lembaga sertifikasi pihak ketiga.
Syarat Memperoleh Sertifikat
- Mengikuti sesi pembelajaranMenyelesaikan sesi dan materi yang menjadi bagian dari paket Anda.
- Menyelesaikan praktik atau simulasiMengerjakan latihan, roleplay, atau simulasi chat yang ditetapkan program.
- Memenuhi ketentuan penyelesaianPenerbitan sertifikat mengikuti ketentuan penyelesaian program dan paket yang Anda ikuti.
Apa Kata Alumni?
Lihat dokumentasi kelas dan hasil karya yang dibawa pulang peserta.
Testimoni Peserta
Lihat dokumentasi langsung
Dokumentasi kelas dan pengalaman peserta Raya School dibagikan di kanal resmi. Anda dapat melihat suasana pelatihan, gaya penyampaian, dan interaksi di dalam kelas sebelum memutuskan.
- Cari testimoni yang menyebut materi, proses belajar, atau latihan yang dilakukan, bukan hanya pujian umum.
- Perhatikan apakah peserta memiliki kebutuhan yang mirip dengan Anda.
- Tanyakan langsung kepada tim Raya School bila Anda ingin melihat contoh dokumentasi untuk paket tertentu.
Hasil Karya dan Studi Kasus
Setiap paket menghasilkan dokumen kerja yang dapat dipakai setelah kelas. Berikut hal yang dibawa pulang peserta.
Master script
Script dasar pada paket Reguler dan master script kustom untuk produk Anda pada paket Privat.
Dokumen SOP
Dokumen SOP komunikasi dan komplain untuk tim CS pada paket Business Class.
KPI sheet
Lembar pemantauan closing rate, response time, dan cost per closing untuk evaluasi tim.
Ilustrasi perbaikan balasan chat
Contoh berikut adalah ilustrasi untuk tujuan belajar, bukan hasil peserta tertentu.
Perbedaannya terletak pada pertanyaan terbuka yang menggali kebutuhan sebelum membahas harga.
Bagaimana Cara Mendaftar dan Apa Ketentuannya?
Pendaftaran dimulai dari memilih paket, mengecek jadwal, lalu menunggu konfirmasi dari tim Raya School.
Langkah Pendaftaran
- Pilih paket kelasTentukan paket yang sesuai dengan tujuan Anda pada bagian biaya dan fasilitas.
- Cek jadwal dan ketersediaanIsi form Cek Jadwal Kelas. Jadwal kelas Reguler dan layanan Privat dapat berbeda pengaturannya.
- Kirim data pesertaForm meminta nama, email, pilihan paket, dan rencana mulai belajar. Kolom lain bersifat opsional.
- Konfirmasi dengan tim Raya SchoolTim memeriksa permintaan Anda dan mengonfirmasi ketersediaan kelas dan trainer.
- Lanjutkan pembayaranSetelah program dan jadwal dikonfirmasi, ikuti instruksi pembayaran resmi dari tim Raya School.
Form Cek Jadwal adalah tahap permintaan informasi. Anda belum melakukan pembayaran, dan ketersediaan kelas tetap dikonfirmasi oleh tim Raya School.
Garansi dan Pengembalian Dana
Kebijakan pengembalian dana mengatur periode pengajuan, persyaratan, proses verifikasi, dan mekanisme pengembalian. Ketentuan dapat berbeda menurut jenis program.
Batas pengajuan
Kebijakan yang berlaku mencantumkan batas 7 hari sejak pembayaran berhasil dikonfirmasi.
Kelas privat
Kelas privat memiliki ketentuan tersendiri, termasuk batas waktu dan status pelaksanaan sesi.
Proses verifikasi
Pengajuan melalui pemeriksaan administratif. Dana disetujui dikembalikan sesuai metode pembayaran.
Refund tidak diberikan otomatis. Pengajuan dilakukan melalui saluran resmi dan memenuhi persyaratan yang berlaku.
Ketentuan Kelas
Penyesuaian jadwal
Kendala jadwal dapat diajukan melalui tim administrasi sebelum sesi dimulai, sesuai ketentuan yang berlaku.
Fasilitas sesuai paket
Fasilitas yang diterima mengikuti paket yang dipilih. Pastikan paket dan jadwal sudah dikonfirmasi sebelum pembayaran.
Data pelanggan
Bila membawa contoh chat untuk dibedah, samarkan nama, nomor telepon, dan alamat pelanggan Anda.
Hasil pembelajaran
Program membantu Anda memahami dan mempraktikkan materi. Hasil penjualan di bisnis Anda dapat berbeda sesuai kondisi produk dan pasar.
FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering muncul sebelum mendaftar.
Seputar Materi dan Belajar
Apakah saya harus berpengalaman jualan atau menjadi CS sebelum ikut kursus?
Tidak. Masterclass Reguler dirancang untuk fondasi, mulai dari mindset, etika chat, hingga teknik dasar menangani keberatan. Lihat profil peserta →
Apa bedanya materi closing dengan manajemen CS di kursus ini?
Jalur Reguler dan Privat berfokus pada keterampilan individu: script, persuasi, dan closing lewat chat. Business Class berfokus pada sistem untuk tim: SOP, rekrutmen, KPI, dan quality control. Lihat kurikulum →
Apakah script bisa langsung dipakai untuk produk saya?
Script berfungsi sebagai kerangka. Pada Masterclass Reguler Anda mendapat script dasar, sedangkan pada Masterclass Privat disusun master script kustom sesuai produk Anda.
Apakah materinya hanya untuk WhatsApp?
Contoh dan latihan berfokus pada penjualan lewat chat, termasuk WhatsApp. Jika kanal penjualan Anda berbeda, sampaikan saat konsultasi agar kecocokannya bisa diperiksa.
Bagaimana kalau calon pembeli tidak membalas lagi?
Modul Handling Objection membahas follow-up bertahap dengan tiga kali sentuhan agar Anda tetap sopan dan tidak terkesan memaksa.
Apakah ada praktik atau hanya teori?
Ada. Kursus mencakup roleplay, simulasi chat, dan bedah kasus. Pada kelas privat, pembahasan dapat memakai chat nyata dari bisnis Anda. Lihat contoh materi praktik →
Seputar Biaya dan Pendaftaran
Berapa biaya kursus dan apa bedanya tiap paket?
Masterclass Reguler Rp 999.000, Masterclass Privat Rp 1.999.000, dan Business Class Privat Rp 3.999.000. Perbedaannya ada pada format, durasi, fokus materi, dan dukungan setelah kelas. Bandingkan paket →
Apakah bisa belajar tatap muka?
Bisa. Kelas privat dapat dilaksanakan tatap muka di kantor Raya School atau di lokasi Anda di kota-kota di seluruh Indonesia, sesuai ketersediaan jadwal dan trainer. Kelas online dapat diikuti dari mana saja.
Apakah ada biaya tambahan?
Pada kelas tatap muka, ada kemungkinan tambahan biaya akomodasi bila trainer dikirim dari Jakarta. Biaya ini dikonfirmasi sebelum pembayaran.
Apakah tersedia cicilan?
Opsi cicilan melalui partner pembiayaan tersedia sesuai ketentuan dan paket yang berlaku. Konfirmasikan kepada tim Raya School saat mendaftar.
Bagaimana kebijakan pengembalian dana?
Ketentuan mengikuti kebijakan resmi Raya School. Baca kebijakan pengembalian dana →
Masih ada pertanyaan sebelum mendaftar?
Tim Raya School siap membantu memilih paket dan mengecek jadwal yang tersedia.
Cek Jadwal Kelas & Sampaikan Kebutuhan Belajar Anda
Isi informasi yang sudah Anda ketahui. Hanya empat kolom yang wajib diisi, sisanya opsional agar prosesnya singkat.
Masterclass Reguler
Rp999.000
- Format Kelas: Grup via Zoom (maksimal 20 peserta)
- Sesi dan Durasi: 4 sesi, 3 jam per sesi (total 12 jam)
- Jadwal: Batch berikutnya: Desember 2026
- Materi: Fundamental closing dan script chat
- Fasilitas: E-Certificate, modul PDF dan script dasar, grup WhatsApp alumni 30 hari
📋 Spesifikasi Kebutuhan Peserta
📋 Form Cek Jadwal dan Konsultasi
Kolom bertanda * wajib diisi.