Pelajari cara merumuskan masalah bisnis menjadi riset yang terarah, mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif, memahami keputusan membeli konsumen Indonesia, lalu menyajikan temuan dalam laporan yang mudah ditindaklanjuti.
Level: semua level · Bahasa: Indonesia · Terakhir diperbarui: Oktober 2026
📊Riset kuantitatif, kualitatif, dan analisis perilaku konsumenKursus Riset Pasar & Perilaku Konsumen membantu Anda mengubah pertanyaan bisnis menjadi riset yang terarah, mulai dari merumuskan masalah sampai menyajikan temuan yang dapat ditindaklanjuti.
Banyak keputusan bisnis berangkat dari dugaan. Riset pasar membantu menggantinya dengan bukti: apa yang dibutuhkan konsumen, mengapa mereka memilih satu merek, dan bagaimana kompetitor memosisikan diri. Kursus ini menggabungkan metodologi riset pasar dengan pemahaman perilaku konsumen Indonesia, lengkap dengan praktik memakai alat survei, analisis data, dan AI.
Program terdiri atas 4 modul dan 16 lesson: Research Design & Problem Solving, Qualitative & Consumer Psychology, Quantitative Methods & Data Collection, serta Data Analysis, AI & Reporting. Peserta memilih salah satu dari tiga paket sesuai tujuan dan pengalaman.
| Aspek | Riset tradisional | Riset pasar digital |
|---|---|---|
| Kecepatan | Umumnya memerlukan waktu lebih lama karena pengumpulan data lapangan. | Dapat lebih cepat karena survei dan data tersedia secara daring. |
| Biaya | Cenderung lebih besar untuk kegiatan lapangan dan cetak. | Sering lebih efisien dengan bantuan alat digital. |
| Jangkauan | Mengikuti area dan jumlah responden di lapangan. | Dapat menjangkau responden di berbagai wilayah. |
| Jenis data | Umumnya bertumpu pada jawaban yang disampaikan responden. | Dapat dilengkapi data perilaku daring seperti tren pencarian dan percakapan. |
Sebelum mendaftar, tulis satu pertanyaan bisnis yang ingin dijawab, misalnya alasan penjualan satu produk menurun atau kebutuhan pelanggan yang belum terlayani. Pertanyaan ini bisa menjadi bahan latihan sepanjang kelas.
Membangun fondasi riset pasar dan bahasa teknis riset sebagai bekal skripsi, magang, maupun karier di marketing dan analisis.
Merancang strategi promosi, kampanye, dan penentuan audiens berdasarkan temuan riset, bukan asumsi.
Memastikan fitur dan produk selaras dengan kebutuhan serta pain points pengguna melalui riset yang sistematis.
Mengenal kompetitor, memahami calon pembeli, dan memposisikan brand pada pasar yang tepat.
Menambah kemampuan menafsirkan data konsumen, menguji perbedaan antar kelompok, dan menyajikannya sebagai rekomendasi.
Siapa pun yang tertarik memahami riset pasar dan perilaku konsumen untuk pekerjaan, bisnis, atau pengembangan diri.
Kursus ini dirancang agar dapat diikuti peserta dari berbagai latar belakang. Pada paket Reguler, statistik dijelaskan dengan bahasa sederhana sehingga peserta tanpa latar belakang statistik tetap dapat mengikuti.
Peserta yang membawa topik nyata, seperti produk, layanan, atau tema skripsi, biasanya lebih mudah menghubungkan materi dengan kebutuhannya. Jika belum punya, tim akan membantu memilih studi kasus yang relevan.
Merumuskan masalah bisnis menjadi pertanyaan riset, menyusun tujuan SMART, dan memilih desain riset eksploratif, deskriptif, atau kausal.
Menyusun kuesioner yang netral, menentukan sampel, mengelola survei digital, serta melakukan wawancara mendalam dan FGD.
Membersihkan data, membaca statistik deskriptif, korelasi, dan regresi, serta memakai AI untuk analisis sentimen dan ringkasan wawancara.
Memetakan posisi kompetitor, menyusun customer journey, dan menyajikan hasil riset yang mudah dipahami pimpinan atau klien.
Kursus berfokus pada pembelajaran dan keterampilan riset. Hasil penerapan di pekerjaan atau bisnis dipengaruhi oleh pengalaman, kualitas data, industri, dan kondisi pasar masing-masing.
Empat modul berurutan membawa Anda dari merumuskan masalah, mengumpulkan data, menganalisis, hingga melaporkan temuan riset pasar dan perilaku konsumen.
Total 16 lesson dalam 4 modul. Durasi mengikuti paket: Reguler 4 sesi × 3 jam (12 jam), Private 3 sesi × 3 jam (9 jam), dan Business Class 4 sesi × 4 jam (16 jam). Klik judul modul untuk melihat lesson di dalamnya.
Fokus: Mengubah masalah bisnis menjadi kerangka riset yang sistematis.
Fokus: Memahami pola pikir dan emosi di balik perilaku belanja.
Fokus: Mengumpulkan data dalam skala besar secara akurat.
Fokus: Mengubah angka menjadi cerita dan strategi.
| Materi spesifik | Reguler | Private | Business |
|---|---|---|---|
| Dasar riset pasar | ✓ Termasuk | ✓ Termasuk | ✓ Termasuk |
| Psikologi konsumen | ✓ Termasuk | ✓ Termasuk | ✓ Termasuk |
| Praktik survei digital | ✓ Termasuk | ✓ Termasuk | ✓ Termasuk |
| Deep dive SPSS / analisis lanjut | — Tidak | ✓ Termasuk | ✓ Termasuk |
| Personal branding sebagai analis | — Tidak | ✓ Termasuk | — Tidak |
| Audit data bisnis internal | — Tidak | — Tidak | ✓ Termasuk |
| Penyusunan roadmap bisnis | — Tidak | — Tidak | ✓ Termasuk |
Jika tujuan Anda memahami dasar dan metodologi, paket Reguler sudah mencakup alur riset lengkap. Jika ingin praktik tools dan portofolio, pilih Private. Jika ingin riset diarahkan pada data dan keputusan bisnis Anda sendiri, pilih Business Class.
Google Forms, SurveyMonkey, dan KoboToolbox untuk menyusun serta menyebarkan kuesioner.
Microsoft Excel (tingkat lanjut), SPSS (dasar–menengah), atau Tableau untuk mengolah dan memvisualisasikan data.
Google Trends serta SEMrush atau Ahrefs untuk membaca minat dan tren pasar digital.
ChatGPT atau Claude untuk ekstraksi data kualitatif, ringkasan wawancara, dan analisis sentimen.
Beberapa alat memiliki versi gratis atau uji coba. Sebelum kelas dimulai, tanyakan kepada admin alat mana yang dipakai pada paket Anda, sehingga Anda dapat menyiapkan akun yang sesuai.
Di kelas, Anda mempraktikkan lima langkah riset pasar dari awal sampai akhir pada kasus yang disiapkan atau topik pilihan peserta.
Praktik lain meliputi menyusun kuesioner bebas pertanyaan mengarahkan, menentukan ukuran sampel, memandu simulasi wawancara mendalam, memetakan customer journey, dan membaca hasil statistik.
Silabus memuat ringkasan modul, durasi, dan perbedaan paket. Jika berkas belum tersedia untuk diunduh, minta silabus melalui WhatsApp dan tim akan mengirimkannya.
Belajar secara live dengan praktik langsung. Pilih format online dari mana saja atau tatap muka, dan jadwal disesuaikan dengan paket Anda.
Kelas berlangsung melalui Zoom atau Google Meet dan dapat diikuti peserta dari mana saja.
Dapat dilaksanakan di kantor Raya School, Jakarta Timur, atau di kantor maupun domisili peserta di berbagai kota di Indonesia, sesuai jadwal dan trainer yang tersedia.
Tersedia untuk Private Business Class sesuai kesepakatan, misalnya kombinasi sesi daring dan tatap muka.
Untuk kelas tatap muka di luar kantor Raya School, kemungkinan ada tambahan biaya akomodasi tim trainer jika trainer dikirim dari Jakarta. Rinciannya dikonfirmasi saat Anda cek jadwal.
Pendaftaran untuk batch berikutnya dibuka untuk kelas yang dimulai sekitar Desember 2026. Tanggal dan jam pasti dikonfirmasi tim saat Anda cek jadwal, agar persiapan kelas dapat dilakukan dengan baik.
| Paket | Durasi | Format | Jadwal |
|---|---|---|---|
| Reguler Masterclass | 4 sesi × 3 jam (4 hari) | Group webinar live | Mengikuti jadwal batch grup |
| Private Masterclass | 3 sesi × 3 jam (3 hari) | 1-on-1 mentoring | Fleksibel, ditentukan bersama |
| Private Business Class | 4 sesi × 4 jam (4 hari) | 1-on-1 coaching & consulting | Fleksibel, ditentukan bersama |
Hari 1–2: alur riset pasar dari nol dan cara menyusun kuesioner yang tidak bias.
Hari 3–4: psikologi di balik keputusan pembelian dan cara membaca tren pasar Indonesia.
Hari 1–2: praktik pengolahan data dengan Excel atau SPSS dan visualisasi data.
Hari 3: wawancara mendalam dan penyusunan customer persona.
Hari 1–2: audit data konsumen yang sudah ada dan analisis posisi kompetitor langsung.
Hari 3–4: penyusunan strategi pemasaran berdasarkan hasil riset selama kursus.
Cek audio, kamera, dan akses ke aplikasi yang dipakai kelas. Dengan begitu waktu belajar dapat dipakai sepenuhnya untuk praktik.
Pertanyaan materi dapat disampaikan di sesi live. Admin Raya School membantu pertanyaan jadwal dan administrasi melalui WhatsApp.
Paket Private dan Business Class menggunakan format 1-on-1 sehingga pembahasan mengikuti kasus Anda.
Akses rekaman mengikuti paket: 30 hari untuk Reguler, selamanya untuk Private, dan selamanya beserta pembaruan materi untuk Business Class.
Paket Business Class mencakup sesi tambahan follow-up 1 bulan untuk meninjau jalannya strategi yang disusun.
Kurikulum disusun oleh Educator Kurikulum Raya School dan didukung tim trainer profesional yang disesuaikan dengan ketersediaan jadwal.
Wahyu Dian Purnomo
Educator Kurikulum Kursus Riset Pasar & Perilaku Konsumen · Founder & Chief Educator Raya School
Wahyu Dian Purnomo memimpin penyusunan standar kurikulum dan kualifikasi instruktur di Raya School. Pada kursus ini, perannya adalah menyusun kerangka kurikulum agar setiap materi, dari desain riset sampai pelaporan, dapat langsung dipraktikkan peserta.
Perjalanan kariernya mencakup bidang IT dan pengembangan perangkat lunak, manajemen proyek, hingga digital marketing, sebelum mendirikan Wahyu Studio (2014) dan Raya School (2021).
Kurikulum yang baik bukan yang paling banyak materinya, tapi yang paling bisa langsung dipraktikkan peserta setelah kelas selesai.
Pendidikan formal: Sarjana Manajemen, Universitas Terbuka.
Selain Educator Kurikulum, Raya School memiliki tim trainer profesional. Nama trainer dan jadwalnya dapat diinformasikan sesuai ketersediaan pada batch yang Anda pilih.
Tiga paket dengan fokus berbeda. Bandingkan durasi, metode belajar, dan fasilitasnya, lalu lanjutkan ke cek jadwal untuk konsultasi.
“The Foundation” · Mahasiswa & Pemula
Rp 999.000Total 12 jam · 4 hari
“The Specialist” · Profesional & Analis
Rp 1.999.000Total 9 jam · 3 hari
“The Strategist” · Owner Bisnis & Manager
Rp 3.999.000Total 16 jam · 4 hari
| Fitur utama | Reguler Masterclass | Private Masterclass | Private Business Class |
|---|---|---|---|
| Target peserta | Mahasiswa & Pemula | Profesional & Analis | Owner Bisnis & Manager |
| Durasi | Total 12 jam · 4 hari | Total 9 jam · 3 hari | Total 16 jam · 4 hari |
| Metode | Group Webinar (Live) | 1-on-1 Mentoring | 1-on-1 Coaching & Consulting |
| Fokus materi | Fundamental & Metodologi | Praktik Tools & Portofolio | Implementasi Strategi Bisnis |
| Bedah kasus | Kasus umum (general) | Kasus pilihan peserta | Data real bisnis Anda |
| Akses rekaman | 30 hari | Selamanya | Selamanya + update materi |
| Sertifikat | Sertifikat Kelulusan | Sertifikat Kompetensi | Sertifikat & Surat Rekomendasi |
| Harga | Rp 999.000 | Rp 1.999.000 | Rp 3.999.000 |
Pilih Reguler untuk membangun dasar, Private untuk praktik tools dan portofolio, dan Business Class jika riset akan memakai data bisnis Anda sendiri. Anda juga dapat berkonsultasi lebih dulu melalui form cek jadwal.
10 template kuesioner dalam format Google Forms dan Typeform untuk berbagai industri seperti F&B, retail, dan jasa. Anda tinggal menyesuaikan sesuai kebutuhan.
Cheat sheet rumus statistik khusus riset pasar dan template laporan riset yang dapat dipakai sebagai acuan format.
Audit dokumen kompetitor, template business roadmap, dan sesi follow-up 1 bulan setelah kursus untuk meninjau jalannya strategi.
Sampaikan kebutuhan alat dan lokasi kelas pada form cek jadwal. Admin akan mengonfirmasi rincian biaya tambahan, jika ada, sebelum Anda melanjutkan pembayaran.
Pembayaran dilakukan melalui transfer ke rekening Bank Mandiri atas nama PT Wahyu Andalan Persada (Raya School). Klik gambar untuk memperbesar.
Gunakan rekening resmi di atas dan simpan bukti transfer. Kirim bukti pembayaran kepada admin agar pendaftaran Anda dapat segera diproses. Metode pembayaran lain dapat ditanyakan langsung kepada admin.
Setiap peserta yang menyelesaikan program memperoleh sertifikat Raya School sesuai paket yang diikuti.
| Paket | Sertifikat |
|---|---|
| Reguler Masterclass | Sertifikat Kelulusan |
| Private Masterclass | Sertifikat Kompetensi |
| Private Business Class | Sertifikat & Surat Rekomendasi |
Sertifikat diterbitkan oleh Raya School sebagai bukti penyelesaian program. Sertifikat ini bukan sertifikasi profesi dari lembaga sertifikasi pihak ketiga. Alumni dapat memeriksa keaslian sertifikat melalui layanan Verifikasi Sertifikat Raya School.
Setiap peserta menyelesaikan Mini Market Research Project sebagai syarat kelulusan. Bentuk proyek menyesuaikan paket:
Rancangan kuesioner dan laporan sederhana
Portofolio analisis data dari responden asli
Dokumen strategi bisnis yang siap diimplementasikan
Catat ide proyek pada sesi awal dan kembangkan di setiap sesi. Dengan begitu, proyek akhir tidak menumpuk di akhir kelas dan hasilnya dapat langsung dijadikan portofolio.
Lihat dokumentasi kegiatan Raya School dan contoh hasil proyek akhir sebelum Anda memutuskan.
Video dokumentasi Raya School
Setiap peserta menghasilkan Mini Market Research Project. Berikut gambaran bentuk karya akhir pada tiap paket.
Rancangan kuesioner dan laporan sederhana. Cocok sebagai bahan latihan dan lampiran CV.
Portofolio analisis data dari responden asli. Dapat dipresentasikan sebagai portofolio kerja.
Dokumen strategi bisnis yang siap diimplementasikan. Disusun dari data dan konteks bisnis Anda.
Minta admin mengirimkan contoh struktur laporan riset yang dipakai di kelas. Dengan begitu Anda tahu bentuk akhir yang akan dikerjakan sebelum memilih paket.
Pendaftaran dilakukan dalam lima langkah singkat, tanpa pembayaran sebelum jadwal dikonfirmasi.
Raya School memiliki kebijakan pengembalian dana dengan batas waktu pengajuan dan persyaratan tertentu. Ketentuannya dapat berbeda antara kelas grup dan kelas privat, dan pengajuan dilakukan melalui saluran resmi, tidak diberikan secara otomatis.
Minta admin menjelaskan kebijakan pengembalian dana yang berlaku untuk paket Anda sebelum melakukan pembayaran, dan simpan konfirmasinya.
Cek jadwal dan sampaikan kebutuhan Anda. Pada tahap ini Anda belum melakukan pembayaran.
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan calon peserta Kursus Riset Pasar & Perilaku Konsumen.
Bisa. Pada paket Reguler, statistik diajarkan dengan bahasa sederhana tanpa rumus yang rumit, dan lesson Statistical Analysis for Non-Statisticians membahas mean, korelasi, dan regresi secara bertahap.
Kelas online berlangsung melalui Zoom atau Google Meet dan dapat diikuti dari mana saja. Kelas tatap muka dapat dilaksanakan di kantor Raya School atau di lokasi peserta sesuai jadwal dan trainer yang tersedia. Private Business Class juga memiliki opsi hybrid sesuai kesepakatan.
Ada. Lesson AI for Market Research membahas penggunaan AI untuk analisis sentimen, merangkum hasil wawancara, dan membaca arah tren, dengan tetap menekankan pemeriksaan hasil oleh peneliti.
Alat survei seperti Google Forms, SurveyMonkey, dan KoboToolbox; alat analisis seperti Excel, SPSS, atau Tableau; alat pemantauan seperti Google Trends serta SEMrush atau Ahrefs; dan alat bantu AI.
Riset kuantitatif membahas kuesioner, sampling, dan analisis angka untuk melihat apa yang terjadi. Riset kualitatif membahas wawancara mendalam, FGD, etnografi, dan social listening untuk memahami alasan di balik perilaku.
Laptop, koneksi internet stabil, akun Google, dan sebaiknya satu topik riset yang ingin dipelajari. Peserta Private Business Class juga dapat menyiapkan data konsumen atau dokumen kompetitor yang sudah dimiliki.
Paket Reguler Masterclass Rp 999.000, Private Masterclass Rp 1.999.000, dan Private Business Class Rp 3.999.000.
Reguler berupa kelas grup live 4 sesi × 3 jam dengan fokus fundamental dan metodologi. Private Masterclass berformat 1-on-1 selama 3 sesi × 3 jam dengan fokus praktik tools dan portofolio. Private Business Class berformat 1-on-1 coaching dan consulting selama 4 sesi × 4 jam dengan data bisnis Anda.
Kelas tatap muka dapat dilaksanakan di kantor atau domisili peserta di berbagai kota di Indonesia, tergantung jadwal dan trainer yang tersedia. Jika trainer dikirim dari Jakarta, kemungkinan ada tambahan biaya akomodasi.
Pembayaran melalui transfer ke rekening Bank Mandiri atas nama PT Wahyu Andalan Persada setelah jadwal dikonfirmasi admin. Untuk metode lain, tanyakan langsung kepada admin.
Sertifikat diberikan setelah peserta menyelesaikan Mini Market Research Project sesuai paket yang diikuti.
Paket Reguler mendapat akses 30 hari, Private Masterclass selamanya, dan Private Business Class selamanya beserta pembaruan materi.
Isi data singkat Anda. Hanya empat kolom bertanda bintang yang wajib diisi, sisanya opsional agar prosesnya cepat. Setelah itu Anda diarahkan ke WhatsApp Raya School dengan ringkasan data yang sudah terisi.
Pilih paket pada form di sebelah untuk melihat ringkasan format, durasi, dan fasilitasnya di sini.
Silakan pilih rencana mulai belajar Anda.
Kolom bertanda * wajib diisi.